Menia, Pelopor9.com - Masyarakat Kecamatan Hawu Mehara mengaku kecewa dengan layanan telekomunikasi milik Telekomsel. Pasalnya, untuk kepentingan telpon, mengirim SMS dan bahkan Internet sangat lambat dan lelet.

Hal ini disampaikan Tokoh masyarakat Hawu Mehara, Kornelius Uly dan Yusak Musa Robo kepada Pelopor9.com melalaui pesan WhatsApp, Rabu (8/5/19).

Menurut Kornelius, di era digital seperti saat ini, segala sesuatu baik itu komunikasi, bisnis, hiburan, dan bahkan pekerjaan kantoran serta pendidikan menjadi sangat bergantung pada tersedianya jaringan internet yang baik. Namun yang terjadi di Hawu Mehara, pelayanan Telkomsel sangat mengecewakan.

"Karena sudah hampir 2 bulan terakhir jaringan komunikasi internet sangat susah. Sebagai konsumen, kami merasa sangat dirugikan karena setiap bulan paket data yang kami isi menjadi mubasir dan tidak terpakai yang akhirnya hangus karena masa berlakunya,"Ujarnya.

Dirinya berharap masalah jaringan Telekomsel menjadi perhatian serius dari pihak Telkomsel Kupang. Segera membenahi dan memperbaiki jaringan, agar masyarakat tidak dirugikan.

"Jangan hanya ingin cari keuntungan saja, lalu tidak perhatikan apa yang menjadi hak pelanggan. Kewajiban Telkomasel itu harus penuhi hak pelanggan,"Tegasnya.

Sementara Yusak Musa Robo, yang juga anggota DPRD Sabu Raijua, meminta kepada pihak Telkomsel agar serius dalam merespon apa yang disampaikan oleh pelanggan. Karena masalah jaringan Telkomsel di Sabu Raijua bukan baru pertama tapi sudah berulang - ulang.

"Ini masalah sudah berulang-ulang jadi Saya minga agar Telkomsel segera selesaikan masalah yang terjadi saat ini. Telkomsel jangan hanya mau cari untung saja dari masyarakat Sabu Raijua," tandasnya.

Sampai berita ini diturunkan, pihak Telekomsel belum berhasil dikonfirmasikan. (R-2/Jom)